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思(si)沃(wo)文(wen)秘(mi)虛擬仿真實(shi)(shi)訓(xun)系統是我(wo)公司依據(ju)文(wen)秘(mi)專業(ye)相(xiang)(xiang)關課程,結合3D動態(tai)場(chang)景技術,引(yin)入實(shi)(shi)際文(wen)秘(mi)工作中的(de)相(xiang)(xiang)關案例,融合開發的(de)一款針對(dui)文(wen)秘(mi)專業(ye)實(shi)(shi)訓(xun)的(de)應用(yong)型教學平(ping)臺(tai)軟(ruan)件。
核心職能
工作管理(li):能依工作的(de)輕重緩急排(pai)定優先級,妥善(shan)運用自己的(de)時(shi)間(jian)與資(zi)源,有效管理(li)工作流程(cheng)及進度。
認真負(fu)責:確實達成工作職責及要(yao)求,能勇于承擔自己的錯誤或失敗,不歸咎(jiu)他(ta)人并努力改善。
主動(dong)積(ji)極:不需他人(ren)指示或要(yao)求能自動(dong)自發做事,面臨問題立(li)即采取行動(dong)加以解決,且為(wei)達目(mu)標愿意(yi)主動(dong)承擔額外(wai)責任。
顧客(ke)(ke)服務:對顧客(ke)(ke)展現服務熱(re)忱,有效滿(man)足顧客(ke)(ke)需(xu)求、解決顧客(ke)(ke)問題,進而提(ti)高顧客(ke)(ke)滿(man)意(yi)度。
誠(cheng)信正直:為人坦誠(cheng)、確(que)實遵守(shou)組織規(gui)定(ding)與社會(hui)規(gui)范、信守(shou)承諾(nuo)且言行一(yi)致。
適變(bian)能(neng)力(li):對工作內容或環境(jing)的改變(bian)能(neng)夠保持(chi)(chi)鎮定,嘗(chang)試了(le)解改變(bian)的原因并以開(kai)放態度面(mian)對,有效(xiao)調整行為且維持(chi)(chi)應有的工作表現。
問題解決(jue):能(neng)夠掌握問題核心(xin),精確解讀訊息做出結(jie)論,尋求適當解決(jue)方案 ,衡量利(li)弊得(de)失并采取實(shi)際行動以排(pai)除障礙。
壓力承受:面臨工作(zuo)壓力能夠使用適當(dang)方法加以紓解,并維持(chi)應有的工作(zuo)表現與人(ren)際關系。
溝(gou)通(tong)協調:能視談話對象有條(tiao)理地清楚表達想法,除確(que)保對方專注聆聽及(ji)充(chong)分了解,并可正(zheng)確(que)解讀、響應、厘(li)清他人所傳(chuan)達的訊息以取得(de)共識。
系(xi)統課(ke)程按職業(ye)能力形成規律以及文(wen)秘專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)技(ji)術課(ke)程為(wei)開發基礎, 以秘書(shu)專(zhuan)業(ye)實(shi)務課(ke)程的(de)(de)(de)實(shi)踐應用為(wei)導向,在(zai)(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)中重新(xin)(xin)設計學(xue)(xue)習(xi)程序(xu),采(cai)用模塊式(shi)(shi)(shi)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)強化秘書(shu)的(de)(de)(de)各專(zhuan)項(xiang)專(zhuan)業(ye)技(ji)能,將實(shi)踐教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)貫穿于整個培養(yang)過(guo)程,避免孤立、形式(shi)(shi)(shi)化地設置實(shi)踐教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)環節。以學(xue)(xue)生為(wei)主(zhu)體的(de)(de)(de)實(shi)踐教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)過(guo)程,特別(bie)是創新(xin)(xin)實(shi)驗和綜(zong)合實(shi)訓(xun)(虛擬案(an)(an)例和模擬項(xiang)目),能活躍學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)思(si)維,發揮學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)主(zhu)動性,創新(xin)(xin)思(si)想。運用討論式(shi)(shi)(shi)、團(tuan)隊協作式(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)方法,采(cai)用案(an)(an)例分析與(yu)情景(jing)模擬、小品表演等技(ji)能訓(xun)練形式(shi)(shi)(shi)進行實(shi)訓(xun)。在(zai)(zai)平臺實(shi)訓(xun)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)中,可以借鑒現(xian)代企業(ye)的(de)(de)(de)員(yuan)工培訓(xun)的(de)(de)(de)方法,一定要改(gai)變(bian)以往的(de)(de)(de)以教(jiao)(jiao)(jiao)師為(wei)中心的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)方法,要求學(xue)(xue)生既掌握理論又會(hui)熟練操(cao)作。
管理員端
教師管理、模塊管理、模塊權限設置、個人中心
教師端
模(mo)(mo)塊按課程(cheng)設置,含以(yi)下九(jiu)大基(ji)本模(mo)(mo)塊:應用寫作、公(gong)文寫作、檔案管(guan)理學、公(gong)共(gong)關(guan)系(xi)學、秘書學概論、秘書實務(日常事務管(guan)理、辦公(gong)事務管(guan)理、值班安排)、電子政務、行政管(guan)理學、秘書禮儀。
教(jiao)師在各(ge)模塊下設(she)置(zhi)學生(sheng)數據:考勤管理、知識庫(ku)(ku)、習題(ti)庫(ku)(ku)、考試管理、視頻管理,將案例任務(wu)分配(pei)給學生(sheng)端各(ge)部門進行(xing)實(shi)驗(yan)。實(shi)驗(yan)結束后系統自動評分。
學生端
1)前(qian)臺(tai)模塊選擇
2)秘(mi)書事務
秘書日(ri)常工(gong)作(zuo)為辦公界面(mian),學(xue)生可進行接(jie)待單(dan)填寫、餐飲接(jie)待安(an)排、會議安(an)排、值(zhi)班工(gong)作(zuo)安(an)排、日(ri)常事(shi)務處理(li)(li)(li)、文書寫作(zuo)與處理(li)(li)(li)、信息(xi)與檔(dang)案管理(li)(li)(li)等。
所有工作(zuo)都是以教師設置實(shi)驗時添加(jia)的相對應案例為標準(zhun)。
3)領取任務
在(zai)領導辦公室,點擊“接受”按鈕(niu),即可進入相應的任務頁面進行操(cao)作。