一、軟件概述

思沃旅(lv)(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)模(mo)擬實(shi)(shi)訓系統分為模(mo)擬操作和旅(lv)(lv)(lv)游(you)知識練習(xi)兩(liang)大(da)(da)模(mo)塊(kuai)，涵蓋旅(lv)(lv)(lv)行社業的(de)(de)分銷、操作、結算、統計(ji)分析等各大(da)(da)業務(wu)模(mo)塊(kuai)，該實(shi)(shi)訓教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)平臺軟件(jian)具備團(tuan)隊(dui)計(ji)劃(hua)、旅(lv)(lv)(lv)游(you)預(yu)訂(ding)、客(ke)房預(yu)訂(ding)、機票(piao)預(yu)訂(ding)、景點門票(piao)預(yu)訂(ding)、團(tuan)餐預(yu)訂(ding)、車輛預(yu)訂(ding)、收付款(kuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、供應商、團(tuan)隊(dui)客(ke)戶、VIP散客(ke)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)等功(gong)能。從(cong)旅(lv)(lv)(lv)行社經營管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、酒店經營管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)(lv)游(you)資源開發與(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)(lv)游(you)行政管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、導游(you)實(shi)(shi)務(wu)與(yu)技(ji)巧五(wu)個方(fang)面讓學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)參與(yu)旅(lv)(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)模(mo)擬操作，每個方(fang)面又細分為實(shi)(shi)際流程中涉及(ji)的(de)(de)每個細節，因(yin)此(ci)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)可(ke)以從(cong)中學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)到旅(lv)(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)全面的(de)(de)操作流程。此(ci)外，軟件(jian)中教(jiao)(jiao)(jiao)師端對應的(de)(de)實(shi)(shi)驗設置，讓教(jiao)(jiao)(jiao)師可(ke)以方(fang)便地為學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)設置實(shi)(shi)驗的(de)(de)不同(tong)因(yin)素，同(tong)時(shi)，教(jiao)(jiao)(jiao)師還可(ke)以查看學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)操作結果(guo)，從(cong)而能夠對學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)實(shi)(shi)驗進(jin)行評價。教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)軟件(jian)系統的(de)(de)使用可(ke)以提高學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)興趣，同(tong)時(shi)也(ye)為教(jiao)(jiao)(jiao)師減輕工(gong)作負擔。本(ben)公(gong)司為了更(geng)好滿足高校(xiao)的(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)需求，會根(gen)據(ju)高校(xiao)的(de)(de)需求提供旅(lv)(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)實(shi)(shi)訓室解決(jue)方(fang)案。

二、軟件功能簡介

管理員端

教師管理：建立、修改或刪除(chu)班(ban)級。

班級(ji)管理：添加、修改、刪除教師(shi)或(huo)者管理員(yuan)賬(zhang)號(hao)以及模糊查詢。

學生(sheng)(sheng)管理：單個或批量添(tian)加學生(sheng)(sheng)，修改、刪(shan)除學生(sheng)(sheng)信息。

教師端

查看(kan)班級：可查看(kan)班級中的學(xue)(xue)生用戶(hu)名、學(xue)(xue)號以及真實姓名。

旅行社經(jing)營管(guan)理：系統設(she)置、價格(ge)設(she)置、評分(fen)標(biao)準、得分(fen)查看。

酒店經營管理：操作、練習(xi)。

旅游(you)資源(yuan)開(kai)發與(yu)管(guan)理：案例管(guan)理、案例點(dian)評(ping)、景區管(guan)理、服務設(she)施(shi)管(guan)理。

旅游(you)行政管理：政務、商務。

導游(you)實務與技巧：練習。

學生端

1.旅行社經營管理

信息中心：公(gong)告(gao)、火車查(cha)詢、航班查(cha)詢、景(jing)點資料、操作(zuo)流(liu)程。

線路(lu)管(guan)理：線路(lu)資料。

計調操作：團隊操作、個人(ren)操作。

外聯銷售：營業(ye)點報(bao)(bao)名、營業(ye)點預(yu)(yu)定(ding)(ding)(ding)單、其它預(yu)(yu)定(ding)(ding)(ding)、包(bao)團報(bao)(bao)名、包(bao)團預(yu)(yu)定(ding)(ding)(ding)單、同行團報(bao)(bao)名、同行預(yu)(yu)定(ding)(ding)(ding)單。

財務管理：團隊(dui)審核、單項審核、團隊(dui)結算、單項結算。

導游管理(li)：導游信(xin)息(xi)。

客戶(hu)管理：單位(wei)資料(liao)、單位(wei)聯系人、散客資料(liao)、競(jing)爭對(dui)手、聯系記(ji)錄(lu)、投訴處理、潛在客戶(hu)。

價(jia)格管(guan)理：地接線、機票(piao)(piao)、團(tuan)餐(can)、門票(piao)(piao)、賓館、交通車、其(qi)他車船(chuan)、其(qi)他服(fu)務。

系(xi)統設(she)置：線(xian)路區(qu)域、餐飲標(biao)準(zhun)(zhun)、結算(suan)方式、客(ke)戶反(fan)饋類(lei)型(xing)、取消原因、團隊等(deng)(deng)級、證件類(lei)型(xing)、客(ke)戶登記分(fen)類(lei)、收款項目(mu)、詢價方式、住宿標(biao)準(zhun)(zhun)、結算(suan)幣種、客(ke)戶關(guan)系(xi)深度、銀行賬(zhang)號、匯率(lv)維(wei)護、大交(jiao)(jiao)通標(biao)準(zhun)(zhun)、導游(you)證類(lei)別(bie)、地接車等(deng)(deng)級、護照類(lei)別(bie)、國家(jia)維(wei)護、門票(piao)標(biao)準(zhun)(zhun)、酒店等(deng)(deng)級、信用卡類(lei)型(xing)、簽證類(lei)別(bie)、省份維(wei)護、小交(jiao)(jiao)通標(biao)準(zhun)(zhun)、客(ke)戶行業分(fen)類(lei)、客(ke)戶接受程(cheng)度、文化程(cheng)度、城市維(wei)護、集合(he)地點(dian)、出入境口(kou)岸(an)、銷(xiao)售狀態、出行目(mu)的、景點(dian)類(lei)型(xing)。

2.酒店經營管理

理論操(cao)作：目錄(lu)、練習、案例搜索、檢驗、課件(jian)下載、幫助。

實際操作：預定部、總臺(tai)接待、客房部、餐飲部、康樂(le)部、信息(xi)資料、人事(shi)管理(li)(li)、客戶管理(li)(li)、總經(jing)理(li)(li)查詢、報表生成。

網上預定：賓館簡介(jie)、在線預定、客房一覽、餐(can)飲(yin)服務、康(kang)娛設(she)施、會議設(she)施、旅游、網上訂房。

3.旅游資源開發與管理

單位普查與評價：理論知識、單體普查。

旅游地開(kai)發綜合評價：創建模型。

旅游市(shi)(shi)(shi)場預測分析：理論(lun)知(zhi)識、市(shi)(shi)(shi)場分析與預測、旅游市(shi)(shi)(shi)場季節性(xing)(xing)強度分析、旅游市(shi)(shi)(shi)場地域集中(zhong)性(xing)(xing)分析。

旅(lv)游地信息查詢：旅(lv)游地信息查詢。

旅游開(kai)發(fa)效益評估：案例(li)分析。

4.旅游行政管理

政務管(guan)理：政策法(fa)規、行業管(guan)理、旅(lv)游統計、教育培訓(xun)、規劃(hua)招商、執行投訴、旅(lv)游協會。

商務管理：旅(lv)游(you)目的地(di)、旅(lv)游(you)超市、旅(lv)游(you)地(di)展(zhan)示（特(te)色餐飲、賓館飯店、交通指(zhi)南、風景名勝、地(di)方特(te)產、休閑娛樂）。

案例(li)(li)共享(xiang)：系(xi)統內置共享(xiang)多個(ge)旅游相(xiang)關(guan)案例(li)(li)。

5.導游實務與技巧

目錄：導游(you)實務、政策法規習題集、導游(you)實操多(duo)維心(xin)理分析案例(li)、導游(you)模擬試題。

練習：習題練習、案例分析。

案例搜(sou)(sou)索(suo)：通過模糊查詢或(huo)者分析狀(zhuang)態搜(sou)(sou)索(suo)案例。

測驗：習題測試。

課件下(xia)載(zai)：可下(xia)載(zai)多個課件。

幫助：模(mo)塊(kuai)功能(neng)使(shi)用(yong)說明。

三、軟件特點及優勢

網絡(luo)版，節點數無限(xian)制(zhi)

系統必須基于.NET技術和B/S架構開發，客戶端無限制，易(yi)安裝易(yi)維護。并(bing)且(qie)采用模擬交(jiao)互的教學思想，教師可在每(mei)個模塊(kuai)中(zhong)添加實驗數據，學生在模擬角色的實踐過(guo)程中(zhong)，體會(hui)旅游信息管理。

知識覆蓋廣

系統不僅覆(fu)蓋旅(lv)(lv)行社三(san)個主(zhu)要(yao)業(ye)(ye)務(wu)(wu)流程：銷售業(ye)(ye)務(wu)(wu)、接待業(ye)(ye)務(wu)(wu)、票務(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)，還涉及旅(lv)(lv)游管(guan)理相關學科的知(zhi)識，如酒店管(guan)理、導游實訓(xun)、旅(lv)(lv)游資源開(kai)發、旅(lv)(lv)游行政管(guan)理等全面(mian)的知(zhi)識。

完善的教學方式

教(jiao)學(xue)考(kao)核(he)貫穿于整(zheng)個軟件(jian)操作(zuo)中，課(ke)堂練習與(yu)操作(zuo)考(kao)核(he)、案例考(kao)核(he)、測驗(yan)、評(ping)分標準設置(zhi)幫助教(jiao)師輕松(song)掌(zhang)握學(xue)員學(xue)習狀況，通過練習和考(kao)核(he)，也讓(rang)學(xue)員明白自己的學(xue)習效果、制定學(xue)習計劃。

操作(zuo)簡(jian)單(dan)、易用性強(qiang)

無論是管理端還是學(xue)生端，本教學(xue)軟件(jian)系統(tong)都(dou)考慮(lv)到用戶(hu)的(de)日常操作習(xi)慣。在(zai)管理端采用windows操作界(jie)面，將系統(tong)菜單(dan)欄與操作界(jie)面分開(kai)，每個模塊操作流程簡單(dan)，并(bing)配備直觀的(de)操作說(shuo)明。