一、軟件概述

市(shi)場調研營銷活(huo)動的(de)(de)重要(yao)環節，企(qi)(qi)業(ye)可以了(le)解消費者(zhe)對(dui)其原(yuan)有產(chan)品的(de)(de)建議及對(dui)新產(chan)品的(de)(de)預期，從而(er)改善其產(chan)品市(shi)場競(jing)爭力。市(shi)場調查成為許多(duo)精英企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)重要(yao)營銷手段和競(jing)爭武器。客戶管(guan)理按照具(ju)體實驗流程的(de)(de)商業(ye)流程，并注入(ru)調查周期、時間成本、金錢成本、客戶關(guan)系度(du)、產(chan)品屬(shu)性和客戶需求(qiu)等概(gai)念，讓學生在相同總資本情況下，以角色扮演的(de)(de)方式，對(dui)系統所(suo)提供的(de)(de)不同行(xing)業(ye)的(de)(de)不同廠商進(jin)行(xing)客戶跟進(jin)，量化經營數(shu)據(ju)，根據(ju)利潤率來判斷(duan)學生運營成績。

整個系(xi)(xi)統(tong)(tong)由管理員端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、教師端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、學(xue)(xue)生端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、調(diao)(diao)研網站、郵(you)件系(xi)(xi)統(tong)(tong)組成，各系(xi)(xi)統(tong)(tong)操(cao)作(zuo)界(jie)面獨立，但(dan)數據相互關聯(lian)、傳遞。采用(yong)實(shi)驗形式，通過制定(ding)實(shi)驗任(ren)務、要求(qiu)，幫助學(xue)(xue)生逐步掌握市(shi)場調(diao)(diao)研的基(ji)礎(chu)知識、實(shi)施過程(cheng)及步驟。由管理員端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)維(wei)護(hu)教師帳號信息；教師端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)維(wei)護(hu)實(shi)驗班(ban)級及學(xue)(xue)生信息、設置實(shi)驗環(huan)境、添加分(fen)析(xi)案例、維(wei)護(hu)調(diao)(diao)研網信息，對學(xue)(xue)生的市(shi)場調(diao)(diao)研結果進(jin)行評(ping)分(fen)

在學(xue)生端系(xi)(xi)統，學(xue)生根據教師設(she)置(zhi)的實(shi)驗環(huan)境確定調(diao)(diao)研(yan)課題，按步(bu)驟(zou)完成(cheng)市場調(diao)(diao)研(yan)設(she)計(ji)方案、調(diao)(diao)查問(wen)卷，確定調(diao)(diao)查人員(yuan)，收(shou)集及分(fen)析(xi)調(diao)(diao)研(yan)資料，撰寫調(diao)(diao)研(yan)報告。完成(cheng)教師布置(zhi)的在線作業及案例(li)分(fen)析(xi)。系(xi)(xi)統提供(gong)一個市場調(diao)(diao)研(yan)網站，學(xue)生可以(yi)把設(she)計(ji)的調(diao)(diao)查問(wen)卷在這(zhe)里(li)進行發布以(yi)收(shou)集資料，或通過電(dian)子郵件方式(shi)向參加本(ben)次實(shi)驗的本(ben)班其(qi)它同學(xue)，發送(song)問(wen)卷郵件以(yi)收(shou)集資料。系(xi)(xi)統界面(mian)設(she)計(ji)美觀形象，將復雜的功(gong)能配以(yi)人性化的操作步(bu)驟(zou)設(she)計(ji)，能盡快幫助用戶掌(zhang)握其(qi)方法及步(bu)驟(zou)

客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求通過招(zhao)投標(biao)系(xi)(xi)統實現：系(xi)(xi)統把(ba)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求量(liang)化，提供不定(ding)期不定(ding)量(liang)的招(zhao)標(biao)信息，學(xue)生(sheng)需要達(da)到一定(ding)的客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系(xi)(xi)度才能參(can)與投標(biao)，強化學(xue)生(sheng)資金利用和資金成本(ben)的概念，滿足客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求的同(tong)時實現利潤最(zui)大化，貼近現實的分析演練：深入對市場的各個層面進行(xing)有目的，有選(xuan)擇(ze)性的調查；并在眾多的行(xing)業客(ke)(ke)戶(hu)(hu)中，進行(xing)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)挖掘和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)管理(li)的活動，鍛煉學(xue)生(sheng)分析市場，挖掘客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的能力

學生以(yi)教師設(she)(she)置(zhi)的實驗(yan)要求為目標，以(yi)市場(chang)調(diao)(diao)(diao)(diao)查公司總經理(li)的身份負(fu)責市場(chang)調(diao)(diao)(diao)(diao)查的整個(ge)過程(cheng)，根據系統(tong)的操作向(xiang)導(dao)按步驟、階段性完成實驗(yan)任務。確定(ding)調(diao)(diao)(diao)(diao)研課題，設(she)(she)計調(diao)(diao)(diao)(diao)研方案、調(diao)(diao)(diao)(diao)研問卷、抽樣方案，培訓調(diao)(diao)(diao)(diao)查人(ren)員，搜集并(bing)分析資料。

二、軟件功能簡介

由管(guan)理員(yuan)端系(xi)(xi)統(tong)、教師端系(xi)(xi)統(tong)、學生端系(xi)(xi)統(tong)、調研網站、郵件(jian)系(xi)(xi)統(tong)五大部分(fen)組成，各部分(fen)之間數據相(xiang)互交(jiao)流聯系(xi)(xi)。

軟(ruan)件主要功能集(ji)中于教師端系(xi)(xi)統(tong)、學生端系(xi)(xi)統(tong)、調研網站(zhan)。

教師端系統

教師是整個軟件(jian)的靈魂，在教師端系(xi)統中，教師需要管(guan)(guan)理、維護(hu)實驗(yan)班級信(xin)息(xi)和學(xue)(xue)生(sheng)信(xin)息(xi)。搭(da)建實驗(yan)環境，實時管(guan)(guan)理學(xue)(xue)生(sheng)實驗(yan)結果(guo)，與(yu)學(xue)(xue)生(sheng)進行信(xin)息(xi)交(jiao)流。管(guan)(guan)理、維護(hu)調研網站各(ge)欄目數據信(xin)息(xi)，添加(jia)、編輯在線作業內容。篩選、添加(jia)各(ge)種(zhong)經典(dian)市場調研分析(xi)(xi)案例，設置分析(xi)(xi)要求及達到目標，訓練學(xue)(xue)生(sheng)解決、分析(xi)(xi)問題的能(neng)力。

教(jiao)師(shi)端系統(tong)由班級管理、學生(sheng)管理、實驗管理、案例(li)管理、調研網管理、信(xin)息(xi)交(jiao)流、信(xin)息(xi)提示、郵件管理、在線作業、教(jiao)師(shi)信(xin)息(xi)十個(ge)功能模塊(kuai)組(zu)成。

學生端系統

學(xue)生端系統(tong)由實驗管理(li)、案例分析、調研網管理(li)、題庫管理(li)、人才(cai)庫、信息(xi)交流、信息(xi)提(ti)示、郵件(jian)管理(li)、在線作業、學(xue)生信息(xi)十大模(mo)塊組(zu)成。

學生以教(jiao)師設置的(de)實驗要(yao)求(qiu)為(wei)目標，以市場(chang)調(diao)(diao)查公司(si)總經理的(de)身份(fen)負責市場(chang)調(diao)(diao)查的(de)整個過程，根(gen)據系統的(de)操作(zuo)向導按步驟(zou)、階段性完成實驗任務。確定調(diao)(diao)研(yan)課題，設計調(diao)(diao)研(yan)方(fang)案、調(diao)(diao)研(yan)問卷、抽(chou)樣方(fang)案，培訓調(diao)(diao)查人員(yuan)，搜集(ji)并分(fen)析(xi)資(zi)料。

完成教師(shi)布(bu)(bu)置的在(zai)線作業及案例分析(xi)，把設計的調查問(wen)卷在(zai)市場調研網(wang)站發布(bu)(bu)，并通(tong)過調研網(wang)站來收集(ji)分析(xi)資料，或通(tong)過電子郵(you)件方式向參加(jia)本次實(shi)驗(yan)的本班其它同學，發送問(wen)卷郵(you)件以收集(ji)資料。在(zai)實(shi)驗(yan)過程中可以通(tong)過信息交流(liu)功能和電子郵(you)件功能與(yu)其它同學或教師(shi)及時交流(liu)。

市場調研網站

教師、學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)都可以在調(diao)(diao)研(yan)網管理模塊中添加、編輯(ji)網站欄目中的信(xin)息，但學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)只能維護自(zi)己添加的信(xin)息。參加實驗的學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)都可以把調(diao)(diao)查問(wen)卷、行業最新新聞(wen)、調(diao)(diao)研(yan)報告(gao)、知名(ming)企業信(xin)息、市場調(diao)(diao)研(yan)經典案例(li)等(deng)發布至調(diao)(diao)研(yan)網站，同學(xue)(xue)(xue)之間相互填(tian)寫調(diao)(diao)查問(wen)卷。

市場調(diao)(diao)研(yan)網站(zhan)主要欄目由在(zai)線調(diao)(diao)研(yan)、新聞中心(xin)、調(diao)(diao)研(yan)報告、調(diao)(diao)研(yan)學堂、知名公司(si)、經典案例、用戶(hu)管理、郵件、論壇(tan)組成。

在線調(diao)研(yan)：在每個實驗中學生可以(yi)把問卷調(diao)查(cha)發布到該調(diao)研(yan)網站，同學之間進行相互問卷填寫(xie)，模(mo)擬調(diao)查(cha)的中間過程。

新聞中心：學(xue)生(sheng)可以自由(you)發(fa)布行業新聞，由(you)教師審(shen)核后在網站(zhan)顯示。

調(diao)研報(bao)告(gao)：查(cha)看本班級實驗(yan)發布的調(diao)研報(bao)告(gao)

調研(yan)學堂：收集市場(chang)(chang)調查(cha)、市場(chang)(chang)營銷的(de)文章(zhang)資(zi)料，學生可以自由添(tian)加查(cha)看(kan)，所發(fa)布(bu)需經審核后才能發(fa)布(bu)，同(tong)時(shi)系統初始一部分(fen)資(zi)料。所有信息根據行(xing)業類(lei)別進(jin)行(xing)分(fen)類(lei)排列。

知名企業：收錄當前一些比較知名市場調查公司，系統初始一部(bu)分資(zi)料，學(xue)生可以(yi)自由添(tian)加。

經典案(an)例：收錄關于市場調研(yan)的典型案(an)例，系統初始一部分資(zi)料，學生可以自由添加。

用戶管(guan)理：網(wang)站注冊用戶的管(guan)理。

個人郵(you)件：鏈(lian)接(jie)進入郵(you)件系統，查看及管理(li)個人郵(you)件。

論壇：鏈接(jie)至網站論壇，供學(xue)生交流(liu)、討論。

三(san)、軟件特點及優(you)勢(shi)

整個系(xi)(xi)(xi)統(tong)由管(guan)(guan)理員(yuan)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)、教(jiao)師(shi)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)、學(xue)生(sheng)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)、調(diao)研網站、郵(you)(you)件(jian)系(xi)(xi)(xi)統(tong)組成(cheng)，各系(xi)(xi)(xi)統(tong)操作界面獨立，但數據(ju)相互關聯、傳遞。采用實(shi)驗(yan)(yan)形(xing)式，通過制定(ding)實(shi)驗(yan)(yan)任務、要求，幫(bang)助學(xue)生(sheng)逐步掌握(wo)市(shi)場(chang)(chang)調(diao)研的(de)(de)基礎知識、實(shi)施(shi)過程及(ji)步驟。由管(guan)(guan)理員(yuan)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)維護(hu)教(jiao)師(shi)帳號信息(xi)；教(jiao)師(shi)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)維護(hu)實(shi)驗(yan)(yan)班級(ji)及(ji)學(xue)生(sheng)信息(xi)、設置實(shi)驗(yan)(yan)環境(jing)、添(tian)加(jia)分(fen)析案例、維護(hu)調(diao)研網信息(xi)，對(dui)學(xue)生(sheng)的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)調(diao)研結果進(jin)行評分(fen)；在(zai)學(xue)生(sheng)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)，學(xue)生(sheng)根據(ju)教(jiao)師(shi)設置的(de)(de)實(shi)驗(yan)(yan)環境(jing)確(que)定(ding)調(diao)研課題，按步驟完(wan)成(cheng)市(shi)場(chang)(chang)調(diao)研設計方(fang)案、調(diao)查(cha)問卷，確(que)定(ding)調(diao)查(cha)人(ren)員(yuan)，收(shou)集(ji)及(ji)分(fen)析調(diao)研資料(liao)，撰(zhuan)寫調(diao)研報(bao)告(gao)。完(wan)成(cheng)教(jiao)師(shi)布(bu)置的(de)(de)在(zai)線作業(ye)及(ji)案例分(fen)析。系(xi)(xi)(xi)統(tong)提(ti)供一個市(shi)場(chang)(chang)調(diao)研網站，學(xue)生(sheng)可以(yi)把設計的(de)(de)調(diao)查(cha)問卷在(zai)這(zhe)里進(jin)行發布(bu)以(yi)收(shou)集(ji)資料(liao)，或通過電子郵(you)(you)件(jian)方(fang)式向參加(jia)本次實(shi)驗(yan)(yan)的(de)(de)本班其(qi)它(ta)同(tong)學(xue)，發送問卷郵(you)(you)件(jian)以(yi)收(shou)集(ji)資料(liao)。系(xi)(xi)(xi)統(tong)界面設計美觀(guan)形(xing)象，將復雜的(de)(de)功能配以(yi)人(ren)性化的(de)(de)操作步驟設計，能盡(jin)快幫(bang)助用戶掌握(wo)其(qi)方(fang)法及(ji)步驟。本軟件(jian)不(bu)僅適(shi)用于各大中專(zhuan)院校市(shi)場(chang)(chang)營(ying)銷及(ji)相關專(zhuan)業(ye)，同(tong)時也可供中小型企業(ye)對(dui)營(ying)銷及(ji)銷售人(ren)員(yuan)進(jin)行市(shi)場(chang)(chang)調(diao)研實(shi)戰培訓(xun)練(lian)習。